Privacyverklaring Rolluik Utrecht

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is de verwerkingsverantwoordelijke voor Rolluik Utrecht, KvK 88400344. Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar info@rolluikutrecht.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een aanvraag verwerken we wat je zelf invult of uploadt. Van vakmensen verwerken we daarnaast de gegevens die nodig zijn voor hun inschrijving, het aanbieden van aanvragen en de administratie.

• Naam
• E-mailadres
• Optioneel telefoonnummer
• Postcode en woonplaats
• Omschrijving van de klus
• Foto's die je bij de aanvraag uploadt
• Inschrijfgegevens van rolluikspecialisten
• Factuur- en betaalgegevens van vakmensen

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je aanvraag om rolluikspecialisten uit de regio Utrecht te vinden die bij de klus passen en beschikbaar zijn. Je aanvraag wordt met maximaal drie passende specialisten gedeeld. Soms zijn dat er minder, want één passende specialist is beter dan drie willekeurige.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen hoe het contact is verlopen of om een review. Wil je zo'n bericht niet ontvangen, dan kun je je afmelden of bezwaar maken.

Gegevens van vakmensen gebruiken we om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden, betalingen te verwerken en facturen op te stellen.

Op welke grond verwerken we gegevens?

We verwerken je aanvraag omdat je ons vraagt om passende rolluikspecialisten te zoeken. Voor de dienstverlening aan vakmensen gebruiken we de afspraken die we met hen hebben. Administratieve gegevens bewaren we als dat wettelijk verplicht is. Het reviewverzoek sturen we op basis van ons gerechtvaardigde belang om de kwaliteit van het platform te volgen, waarbij je altijd bezwaar kunt maken.

Met wie delen we gegevens?

We delen je aanvraag alleen met de rolluikspecialisten die de aanvraag ontvangen. Zij gebruiken je gegevens om contact op te nemen, de klus te bespreken en eventueel een offerte te maken. Vanaf dat moment zijn zij zelf verantwoordelijk voor hoe zij je gegevens verwerken.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners die nodig zijn om het platform te laten werken, zoals hosting, e-mail en Mollie voor betalingen. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken taak.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen bewaren we maximaal twee jaar. Facturen en de administratie die daarbij hoort bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat verplicht. Gegevens kunnen eerder worden verwijderd als ze niet meer nodig zijn, tenzij we ze volgens de wet moeten bewaren.

Cookies en statistiek

Rolluik Utrecht gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site en het formulier te laten werken, en anonieme statistiek om te zien welke pagina's worden bezocht. We gebruiken geen cookies om je over andere websites te volgen en maken geen advertentieprofiel van je.

Je rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om de verwerking te beperken. Sommige gegevens kunnen we niet direct verwijderen, bijvoorbeeld als we ze wettelijk moeten bewaren.

Stuur je verzoek naar info@rolluikutrecht.nl. We kunnen je vragen om aan te tonen dat de gegevens bij jou horen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en verkeerd gebruik. Als de site of onze werkwijze verandert, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op Rolluik Utrecht.

• Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026